¿Como comprar?

Navega por nuestra tienda y cuando vayas encontrando los productos que buscas pon la cantidad de unidades en el recuadro y haz clic en el carrito para añadirlos, entonces aparecerá un mensaje que te dará la opción de Seguir comprando o de Finalizar la compra. Una vez tengas todos los productos que deseas pulsa Finalizar compra o Ver compra.

Verifica entonces los artículos y cantidades, selecciona un destino y forma de pago del desplegable y pulsa Actualizar carrito para ver el importe total de tu compra con gastos de envió incluidos. Seguidamente pulsa Finalizar compra y pasarás a rellenar la hoja de pedido, donde tendrás que introducir tus datos y dirección de entrega.

Una vez finalices pulsa Pagar y entonces pasarás a pagar a la página del banco si has introducido el pago mediante tarjeta, o se te proporcionará un número de cuenta al que realizar la transferencia si has seleccionado este medio de pago. Finalmente recibirás un e-mail confirmando que hemos recibido tu pedido.

Para la recepción de los pedido se debe realizar el pago con antelación, para realizar pagos posteriores al proceso de compra puede entrar en nuestra web e identificarse con sus datos, a continuación en “Mis pedidos” puede realizar el pago.

Garantía de Seguridad, Confidencialidad y Tienda segura.

En LicoresMayordomo.com te garantizamos una compra segura. Una de las máximas preocupaciones de LicoresMayordomo.com es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nos confías.

Por eso, para resguardar toda información depositada en la página, utilizamos un sofisticado sistema de seguridad CES.

LicoresMayordomo.com garantiza la confidencialidad de los datos. 

En LicoresMayordomo.com valoramos la confianza que has depositado en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de tus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidas compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio.

Te garantizamos que nunca compartiremos tus datos con ninguna organización o empresa ajena.

Para que utiliza LicoresMayordomo.com esta información. 

En el momento en que desees realizar una compra en LicoresMayordomo.com será necesario que facilites tus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos así como, si lo deseas, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés.

Los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de LicoresMayordomo.com, quién garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que recibe.

Utilizamos la información que nos mandas con los siguientes fines: Cuando realizas un pedido necesitamos conocer tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación. Nos permite procesar tu pedido y mantenerte informado del proceso del mismo.

También utilizaremos la información de contacto para informarte, vía correo electrónico, de los nuevos servicios que ofrece la página, las ofertas especiales o las promociones.

Garantía de Seguridad.

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de LicoresMayordomo.com podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico administracion@LicoresMayordomo.com

Entrega.

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y del lugar a dónde quieras enviarlo. Los días de transito medios son de 2/7 días para nacional y de 5/15 días para internacional, no contemplándose los sábados, domingos y festivos y siendo siempre las entregas de lunes a viernes.

Durante los meses de noviembre y diciembre estos plazos de entrega son de 4/15 días para nacional y de 7/25 días para internacional. Si el pedido no puede ser entregado en estos plazos se comunica al cliente los motivos y se establece otro plazo, no siendo esto motivo para la cancelación de la orden si ya ha salido de nuestros almacenes.

Por motivos de seguridad en las compras solo se realizarán entregas en empresas o domicilios particulares, por lo que necesitamos un número fijo de teléfono (no móvil). Si lo desea puede recoger su pedido en nuestra tienda previa identificación.

Medios de pago.

LicoresMayordomo.com permite realizar los pagos de las siguientes formas:

– Tarjeta de crédito. Puedes utilizar tu tarjeta , MASTERCARD o VISA de cualquier entidad. El pago se realiza mediante la pasarela de pagos CECA de la Caja ??????, dotado del sistema de seguridad SSL/CES (Comercio Electrónico Seguro), en conexión única y directa con el Banco.

– Transferencia bancaria. Realiza una transferencia por el valor de la compra a nombre de ??????????, al Número de Cuenta: ??????????? del Banco ??????????? . En la transferencia debes indicarnos el número de pedido o nombre y en pocos días recibirás en la dirección indicada tu pedido.

– Contra reembolso. Recibirás en la dirección indicada tu pedido, el cual deberás pagarlo en el momento de la recepción del mismo. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico y es válido solo para Cuenca Ciudad. Para la recepción de los pedido se debe realizar el pago con antelación, para realizar pagos posteriores al proceso de compra puede entrar en nuestra web e identificarse con sus datos (email + clave), a continuación en “Mis pedidos” puede realizar el pago.

Transporte.

Para realizar las entregas LicoresMayordomo.com sólo trabaja con empresas logísticas de prestigio, que nos garantizan un servicio rápido, seguro y eficaz, sabiendo en todo momento donde se encuentra nuestro envío.

La entrega se realiza puerta a puerta y mediante un único intermediario, evitando así posibles extravíos y asegurando su recepción. El importe del transporte y el plazo de entrega va en función del destino, urgencia y peso del envío. (Se suman al final del pedido).

Este coste cubre desde nuestro almacén a una dirección que nos indiquen y en ningún caso cubre los posibles gastos de tramites de despacho de aduanas en destino (países no comunitarios), de importación, aranceles o impuestos especiales, en las aduanas de algunos países, (Gran Bretaña, EEUU, Canadá, México, Noruega y Suiza).

Para Cuenca Ciudad el importe del transporte es gratuito a partir de 200 euros de compra (EXCEPTO EN DICIEMBRE) Para grandes cantidades (mas de 200 botellas) o urgencia de pedidos consulte con nosotros y le elaboraremos un presupuesto personalizado.

Devoluciones.

Si hubiera alguna reclamación en este sentido se notificaría al elaborador y se tomarían las medidas oportunas. Si deseas cancelar un pedido cuya orden ya ha sido confirmada, puedes ponerte en contacto con nosotros e informarnos que deseas cancelar el pedido. En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrás proceder a la devolución del mismo una vez lo hayas recibido.

Nuestro sistema de devolución te permitirá devolverlo en un plazo que no exceda los 7 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, e indiques los motivos de la devolución. Si la devolución es justificada LicoresMayordomo.com correrá con todos los gastos y en caso de que no lo fuera los gastos de envío y devolución, impuestos y aranceles correrán a cargo del cliente, y el importe de los productos una vez descontado estos gastos le será devuelto íntegramente al comprador en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la devolución.

En caso de rotura o extravío de todo o parte del pedido se procederá a su posterior entrega o a la devolución del importe total satisfecho.

Roturas / Extravío.

En caso de rotura o extravío del pedido se procederá a su posterior entrega si la rotura/extravío supera el 50% del total del pedido o a la devolución del importe satisfecho por dicha rotura/extravío si dicha no supera el 50% del total del pedido.

Ley aplicable.

Las compras realizadas en LicoresMayordomo.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: C/Horno Nº1, La Frontera. 16144, Cuenca. Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de CUENCA CIUDAD. La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente. El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones, por ello debes revisarla con asiduidad.

Política de precios y aceptación de pedidos.

Los Mayordomos, SOOP. COOP. CLM. se reserva el derecho de aceptar o no los pedidos realizados en LicoresMayordomo.com. Todos los precios y cantidades de nuestra tienda son válidos excepto error gráfico, tipográfico, modificación o fin de existencias. Excepto en licores concretos o si hay diferencia en los precios no es nuestra política aceptar el cambio de un vino por una diferencia en la añada. En caso de error en los precios y cantidades tanto de los productos como del importe del transporte, vinosencasa podrá anular el pedido, aún habiendo el sistema confirmado automáticamente la recepción del mismo, reintegrando el total del importe satisfecho por el comprador. En caso de cualquier error o duda tanto en el proceso de compra como en la veracidad del mismo, vinosencasa podrá anular el pedido, aún habiendo el sistema confirmado automáticamente la recepción del mismo, reintegrando el total del importe satisfecho por el comprador.